শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, কখনো না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যিনি এটি খুলেছেন। অন্য কাউকে দিলে q56 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করতে পারে।
অধিকাংশ সময় এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। যদি দেরি হয়, নেটওয়ার্ক বা আপনার ব্যাংকের সিস্টেমের কারণে হতে পারে। এরপরও না এলে সাপোর্টে জানান।
হ্যাঁ। 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। যদি অমীমাংসিত লেনদেন থাকে তা আগে শেষ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত পুনরায় খোলা যায় না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করতে পারি।
হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সবগুলিই নিজেদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ বিস্তারিত ধরে রাখি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড।
এটি নির্ভর করে লঙ্ঘনের মাত্রার উপর। ছোট সমস্যার জন্য আমরা সতর্ক দিই। বড় লঙ্ঘনের জন্য—যেমন জাল তথ্য, খেলার হেরাফেরি বা অন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার—অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ওয়ালেটে অ্যাক্সেস হারিয়ে যাবেন। ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন যে অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ হয়েছে।
